|
التفاصيل: |
لمن هذا البرنامج
- قادة ومدراء المنظمات
- المدراء التنفيذيين
- مدراء العموم
- رؤساء وأعضاء مجلس الإدارة
- مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام
- مديرو التطوير التنظيمي والتنمية البشرية
- مديرو المشروعات
- مديرو الجودة
- مديرو البحوث والتطوير
- أعضاء اللجان المنوط بهم وضع خطط وبرامج عمل
- العاملين في أقسام وإدارات التنظيم والتطوير الإداري
- المؤسسات التي بصدد إدخال خدمات جديدة وتتولى الآن إعداد إجراءات العمل لتقديم هذه الخدمات بطريقة فعالة من أول مرة
أهداف البرنامج
- التعريف بمفهوم إدارة الأداء وأهميتها
- إكتساب مهارات تقييم النتائج والعمليات المؤسسية بهدف تطوير المؤسسات
- إتقان كيفية صياغة الأهداف المؤسسية وربطها بمؤشرات الأداء بهدف قياس الأداء
- توضيح أهمية استخدام بطاقات الأداء المتوازن في تقييم الأداء
- التمكن من تطوير الأداء المؤسسي من خلال ربط مفهوم التطوير للأداء بالإبداع في جميع مجالات عمل المؤسسة
المحاور الرئيسية
أهمية تطوير الأداء المؤسسي
- مقدمة عامة عن إدارة الأداء ومفهوم تطوير الأداء
- أهداف التقييم المؤسسي
- صياغة الأهداف المؤسسية وأهمية التخطيط الإستراتيجي في تطوير الأداء المؤسسي
أسس وإجراءات تقييم الأداء
- معايير قياس الأداء المؤسسي
- ربط الأهداف بمؤشرات الأداء وإجراء عمليات القياس
الإدارة الناجحة للأداء
- دور المشرفين وأهمية المهارات الإشرافية في منظومة إدارة الأداء
- تحديات تواجه تطوير الأداء وكيفية التغلب عليها
- أهمية التغذية الراجعة في إدارة الأداء وإدارة عمليات التطوير للأزمة
عمليات تقييم الأداء
- الطرق البيانية في تقييم الأداء
- أهمية الإدارة بالأهداف
- عمليات المتابعة وجلسات التقييم
- الجودة والتميز المؤسسي والتنافسية في عصر العولمة والإستراتيجيات المتبعة في تطوير الأداء
- الإبداع ودوره في تطوير الأداء المؤسسي والأدوات المستخدمة لذلك
|
