1.التعرف على استراتيجيات التقييم والأدوات المساعدة للتقييم.

2.تحديد العناصر الحاكمة الواجب أخذها بالاعتبار عن وضع نظام التقييم.

الحاجة إلى تنمية موارد بشرية موجهة لتحقيق نتائج:

·           مفاهيم التقييم.

·           مشكلات التقييم.

·           النتائج المرجوة.

·           دور وأهداف إدارة تنمية الموارد البشرية في عملية التقييم.

·           تنمية الموارد البشرية بالنتائج الموجهة:

·           المفهوم.

·           مستويات التقييم.

·           الأساليب المختلفة للتقييم.

·           منهجية عملية التقييم والخطوات.

·           تصميم أدوات التقييم:

·           استطلاع الرأي.

·           عمليات المسح.

·           الاختبارات.

·           المقابلات.

·           الملاحظات.

·           سجلات الأداء.

·           قياس عائد نشاط تنمية الموارد البشرية:

·           إعداد وجمع وتحليل البيانات قبل وبعد التدريب.

·           تحديد نفقات التدريب.

·           احتساب العائد.

·           تأثير الإدارة على نتائج برامج تنمية الموارد البشرية.

·           كيفية الاستفادة من نتائج التقييم.