الهدف العام:-

يهدف هذا البرنامج تنمية ورفع كفاءة التنسيق والمتابعة بين مختلف إدارات المنظمة في القطاع العام والخاص بما يساعد على تأدية المهام الوظيفية بكفاءة وفعالية وخلق الانسجام الأفقي و العمودي ، وبالتالي تحسين مستوى الجهة الإدارية.

المحتويات التدريبية :-

اليوم الأول:- مهارة التنسيق الإداري:

·        المفهوم والأهمية.

·        أهداف التنسيق الإداري.

·        طرق وسائل تحقيق التنسيق.

·        المتابعة.

·        الوسيلة الرئيسية للتحقق من كفاءة التنسيق.

·        الخلاف بين مفهوم المتابعة ومفهوم الرقابة التقليدي.

·        الإجراءات التنسيقية الضابطة لعلاقة المتابعة بالتخطيط.

اليوم الثاني:- أنواع التنسيق الإداري وأشكاله:

·        التنسيق الداخلي ، التنسيق الخارجي ، التنسيق الرأسي ، التنسيق الأفقي ، التنسيق الزمني ، التنسيق الفكري ، التنسيق الفني.

·        طرق وأساليب التنسيق.

·        معوقات التنسيق وعلاجها.

·        الظروف الموقفية في تحديد أساليب التنسيق.

·        زيادة فاعلية التنسيق.

اليوم الثالث:- مهارة تنظيم الاتصالات الإدارية الناجحة الفعالة:

·        مقومات الاتصال الفعال.

·        معوقات الاتصال الفعال.

·        أنماط الاتصال.

·        عناصر الاتصال الفعال.

اليوم الرابع:- مهارة حل المشكلات واتخاذ القرارات:

·        أنواع القرارات.

·        مراحل أو خطوات حل المشكلات واتخاذ القرارات.

·        تكلفة اتخاذ القرارات.

·        محاذير في عملية اتخاذ القرارات.

·        مرتكزات الحل الإبتكاري للمشكلات.

اليوم الخامس:- مهارة بناء فرق عمل فعالة:

·        ايجابيات فرق العمل.

·        الأسس الخمس لبناء الفريق.

·        المبادئ السبع لبناء فريق ناجح.

·        كيف تجعل فريقك منتجا؟.

·        خصائص إيجابية بين أعضاء الفريق.

·        سلوكيات تحفظ التوازن بين أعضاء فريق العمل.