الهدف من البرنامج:-

• تهدف هذه الدورة إلى تنمية المهارات في مجال إعداد خطط قياس وتقويم الأداء ، كيفية تحديد واختيار مؤشرات الأداء، وكذلك استخدام نتائج تقويم الأداء في اتخاذ القرارات. 
• كما تهدف إلى التعرف على أحدث الأساليب العلمية في تقنيات وأسس قياس الأداء المالي والتسويقي والإنتاجي بالإضافة إلى تبادل الخبرات والمعارف والمعلومات المتعلقة بمفهومي الإدارة والقيادة، وتحسين مهارات المدير السلوكية في تعاملهم مع الآخرين، وتطوير اتجاهاتهم نحو الإيجابية بحيث يصبحوا أكثر قدرة على بناء فرق عمل ناجحة، لتحقيق أهداف مراكزهم أو وحداتهم بكفاءة وفعالية. 

المحتويات التدريبية:-

·        التعريف بالأداء

ü     مفهوم الأداء

ü     مقاييس الأداء

ü     مفهوم تقييم الأداء

ü     فوائد تقييم الأداء

ü     العوامل المؤثرة على الأداء

ü     علاقة تقييم الاداء بالعمليات الإدارية

ü     تقارير الأداء

ü     الرقابة وتقييم الأداء

 ·       التحليل المالي كأداة تقييم الأداء

·        أنواع التحليل المالي

ü     التحليل المالي الرأسي

ü     التحليل المالي الأفقي (بالنسب البسيطة)

ü     التحليل المالي الأفقي (بالنسب المركبة)

ü     التحليل المالي الأفقي (بالنسب المعيارية)

 ·       أهمية وأهداف التحليل المالي

·        مجال هيكلة التمويل

·        تقييم الأداء التسويقي

·        تقييم الأداء الإنتاجي

  ·       مفهوم القيادة والإدارة والفرق بينهم

ü     مهارات القيادة الإدارية للمدير المتميز.

ü     نظريات ونماذج في تفسير القيادة.

ü     مفهوم بناء الفريق، مراحل عملية بناء الفريق، أسلوب عمل الفريق الناجح.

ü     نماذج في الدافعية (تحفيز) فرق العمل.

ü     مهارات التفويض، الأسباب الموجبة للتفويض، لماذا يعزف المدير عن عملية التفويض.

ü     إدارة ضغوط العمل، أسباب الضغوط، استراتيجيات التغلب على ضغوط العمل.

ü     تقييم الأداء المؤسسي.

ü     تطوير أساليب العمل.

ü     التخطيط الإستراتيجي.