اهداف الدورة:

1.     التعرف على مفهوم عمليات تنفيذ وتقييم برامج العلاقات العامة والاعلام.

2.     التعرف على المهارات التطبيقية والميدانية الخاصة بعملية التقييم .

3.     التعرف على أساليب تقييم فاعلية برامج العلاقات العامة .

4.     التدرب على كيفية تنفيذ وتقييم برامج العلاقات العامة والاعلام.

5.     التدرب على كيفية استخدامات الإحصاء في عملية التقييم .

التدرب على كيفية استخدام البحوث في تقييم وتنفيذ برامج العلاقات العامة.

المشاركون:

العاملون فى مجال تنظيم وإدارة الأعمال والوظائف المتعلقة بالبيانات وحفظها وتسجيلها وتشغيلها فى الأجهزة المختلفة. 

الإطار العام:

تنفيذ برامج العلاقات العامة والاعلام.

·        مفهوم " برامج " العلاقات العامة والاعلام.

·        أسس برنامج العلاقات العامة والاعلام الفعال.

·        أنواع برامج العلاقات العامة والاعلام.

-       برامج توطيد السمعة

-       برامج التأثير في الرأى العام.

-       برامج ادارة القضايا.

-       برامج ادراة الازمات.

-       برامج الاتصالات التسويقية المتكاملة.

-       برامج الرضا الوظيفي للعاملين.

-       برامج التعامل مع وسائل الإعلام.

-       خطوات اعداد برنامج علاقات عامة.

2- تقييم برامج العلاقات العامة والاعلام.

·        مفهوم التقييم .

·        أهداف التقييم .

·        صعوبات التقييم .

·        مراحل التقييم .

·        أساليب التقييم.

3- المهارات العملية في تنفيذ بحوث التقييم :

·        البحوث الكمية .

·        البحوث الكيفية .

·        البحوث النوعية .

·        البحوث الإدارية .

·        استخدامات الإحصاء في عملية التقييم .

·        استخدام الحاسب الآلي في عملية التقييم .

4- طرق تنفيذ وتقييم برامج العلاقات العامة والإعلام:

·        برامج المتابعة البيئية.

·        استطلاعات العلاقات العامة.

·        استطلاعات الاتصال.

·        الاستطلاعات الاجتماعية