الهدف العام

تنمية مهارات المدير العربي في مواجهة المواقف الصعبة.

الأهداف التفصيلية:

بنهاية هذا البرنامج يكون المشارك قادراً على :

• تجنب أسباب المواقف الصعبة (الوقاية).
• البعد عن العادات السيئة المولدة للمواقف الصعبة.
• تحليل ومواجهة المواقف الصعبة .
• فن التعامل مع الأزمات.
• إعداد وتدريب فريق عمل الأزمات.
• إعداد نظم الوقاية من الأزمات.
• اتخاذ القرارات بكفاءة وفاعلية