لمن هذا البرنامج 

• مدراء الإدارات 
• رؤساء الأقسام 
• مدراء ورؤساء فرق العمل الذين يرغبون في رفع مستوى أداء الموظفين لديهم 
• العاملون المتميزون الذين يتم إعدادهم كصف ثاني لتولي مسؤوليات ووظائف إشرافية أو إدارية 

أهداف البرنامج 

• التعرف على مفهوم القيادة الوسطى وصفاتها وواجباتها 
• إدراك مفهوم الإشراف الإداري وعلاقته بالصفات القيادية 
• إتقان إستخدام وسائل الإتصال والتعامل مع الآخرين ( الرؤساء , الزملاء , المرؤوسين , الجمهور ) 
• تقدير دور الحوار والنقاش والإقناع وحسن تطبيقها في واقع العمل 
• إدراك دور القيادة الوسطى في العملية الإدارية 
• ممارسة القيادة للتخطيط والأسلوب العلمي في حل المشكلات وإتخاذ القرارات 
• إتقان العمل الجماعي وكيفية بناء فريق عمل 

المحاور الرئيسية 

القائد وأركان العملية الإدارية 

• مفاهيم رئيسية خاصة بالقيادة ( الرؤية , حشد الطاقات , الإحلال الوظيفي ) 
• المهارات القيادية للمدراء 
• التكامل بين الدور القيادي والدور الإداري 

أدوار القائد الرئيسية 

• وضع الأهداف وصياغة الأهداف المؤسسية 
• مفهوم التخطيط الإداري والتخطيط الإستراتيجي 
• تخطيط وتنظيم المنظومة المتكاملة للعمليات الإدارية 
• إعداد خطط عمل 

القيادة الفعالة 

• إكتشاف آفاق جديدة للأعمال 
• مواجهة التحديات والأزمات 
• إتخاذ القرارات الإستراتيجية 
• تقييم الأداء وتحليل نتائج العمل 

القيادة والعمل الجماعي 

• الفطنة في التعرف على أنماط الناس 
• تعرف على نمطك القيادي 
• حوافز العمل وأهمية دور القائد في تحفيز المرؤوسين 
• المحافظة على المعنويات المرتفعة للمرؤوسين 
• دور القائد كمدرب وموجه للمرؤوسين 
• القائد وإستخدام العقاب 

القيادة ومهارات الإتصال 

• مهارات الإتصال والإنصات 
• مهارات التحدث ومخاطبة الآخرين ( الرؤساء , المرؤوسين , الزملاء , الجمهور ) 
• مهارات الحوار والنقاش والإقناع 
• مهارات إستخدام لغة الجسد 
• معوقات اتصال القيادة مع الآخرين