يهدف هذا البرنامج إلى:

تبادل الخبرات والمعارف والمعلومات المتعلقة بمفهومي الإدارة والقيادة، وتحسين مهارات المدير السلوكية في تعاملهن مع الآخرين، وتطوير اتجاهاتهم نحو الايجابية بحيث يصبحوا أكثر قدرة على بناء فرق عمل ناجحة، لتحقيق أهداف مراكزهم أو وحداتهم بكفاءة وفعالية.
استنهاض دور المشرف في العملية الإدارية الشمولية سعياً وراء نقله من مرتبته كمشرف عادي إلى وضعيته كمشرف متميز.
تعزيز المهارات الإدارية والسلوكية لدى المشرف وخلق معادلة من التوازن بين هذه المهارات لدعم تنفيذ أهداف المؤسسة التي يعمل بها.

محتويات البرنامج:

• مفهوم القيادة والإدارة والفرق بينهما
• مهارات القيادة الإدارية للمدير المتميز
• نظريات ونماذج في تفسير القيادة
• مفهوم بناء الفريق، مراحل عملية بناء الفريق، أسلوب عمل الفريق الناجح
• نماذج في الدافعية (تحفيز) فرق العمل
• مهارات التفويض،الأسباب الموجبة للتفويض، لماذا يعزف المديرين عن عملية التفويض
• إدارة ضغوط العمل، أسباب الضغوط، استراتيجيات التغلب على ضغوط العمل
• تقييم الأداء المؤسسي
• تطوير أساليب العمل
• التخطيط الاستراتيجي
• الخصائص الإدارية للمشرف المتميز
• المشرف صاحب الرؤية المستقبلية والرسالة
• المشرف المخطط إدارياً للوصول إلى رؤى المستقبل
• المشرف المدرك للمعايير المتنوعة لتنظيم العمل ومتابعته
• المشرف الذي يسلك سلوك القائد أثناء العمل