الاهـــــداف:

ü    تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التى تمكنهم من إدارة عمليات البيع بكفاءة وفاعلية.

ü    تنمية مهارات المشاركين و تعريفهم بالتقنيات الحديثة لاكتساب زبائن جدد وتحقيق حجم المبيعات أكبر.

ü   تنمية قدرات المشاركين على إقناع العملاء بشراء منتجاتهم والتغلب على مشكلات العملاء وإشباع رغباتهم واحتيجاتهم.

المحتــويات:

ü    الأسس العلمية للتسويق والمبيعات

ü    مقومات وصفات رجل البيع الناجح

ü    مراحل دورة البيع

ü    أنماط العملاء وكيفية التعامل معهم

ü    طرق تحويل العميل الى عميل دائم

ü    مهارات البيع بالهاتف والبريد الإلكترونى

ü    طرق البيع (للعلاقات الشخصية والغير شخصية)

ü    الاستراتيجيات الأساسية للتفاوض البيعي.

ü    الاقناع وإتمام الصفقات البيعية.

ü    طرق وأساليب مواجهة الإعتراضات.

ü    تمارين وحالات عملية.