الهدف العام:-

تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية لاتخاذ القرار وذلك من اجل زيادة فعالية العمل وتحقيق أهداف المؤسسات والتعريف بنماذج وأساليب وتقنيات اتخاذ القرار.

المحتويات التدريبية :-

الوحدة الأولى :-

•   تعريف عملية صنع القرار

•   وظائف العقل الإنساني وكيفية عمله

•   الأحكام نموذج العدسة

•   فضاء القرارات

•   القرارات الوصفية والكمية

•   القرارات الفردية والجماعي

الوحدة الثانية:-

•   تحديد الأهداف

•   الأهداف الإستراتيجية

•   الأهداف التشغيلية

•   أنماط المشاركة

•   مستويات صنع القرار

•   الالتزام بالقرار

•   القدرة على اتخاذ القرار

•   دور المعلومات في اتخاذ القرار

الوحدة الثالثة:-

•   نماذج عملية صنع القرار

•   خطوات صنع القرار

•   أدوات صنع القرار:

1.     العصف الذهني

2.     المجموعة الرمزية

3.     طريقة دلفي

4.     مجال القوة

5.     طريقة كويد

6.     طريقة حوض السمكة

7.     طريقة الاستنتاج المتبادل

الوحدة الرابعة:-

•        القرارات أحادية المعيار

•        الأفضلية الموضوعية

•        الأفضلية الذاتية

•        عملية القياس

•        أنواع المقاييس

•        اختيار المقياس

•        المقارنة بالنهايات

•        المقارنة الزوجية

الوحدة الخامسة:-

•   عملية الترجيح.

•   ترجيح المعايير.

•   ترجيح البدائل.

•   حساب الترجيح.

•   الترجيح العام.

•   الترجيح الفردي والترجيح الجماعي.

•   الإجماع - تماسك الأحكام.

•   قياس التماسك.

•   مجموعة المعايير.

•   الأهمية النسبية للمعايير.

•   مجموعة البدائل.

•   المفاضلة النسبية للبدائل.

•   خطوات صنع القرار متعدد المعايير.