الهدف العام:-

·        تهدف هذه الدورة إلى تنمية المهارات في مجال إعداد خطط قياس وتقويم الأداء، كيفية تحديد واختيار مؤشرات الأداء، وكذلك استخدام نتائج تقويم الأداء في اتخاذ القرارات. كما تهدف الدورة الى التعرف على أحدث الأساليب العلمية في تقنيات وأسس قياس الأداء المالي و التسويقي والإنتاجي. بالإضافة إلى إجراء بعض التطبيقات العملية في قطاعات مختلفة كالقطاع الصناعي و قطاع المقاولات والقطاع التجاري.

المحتويات التدريبية :-

·        التعريف بالأداء:-

ü     مفهوم الأداء.

ü     مقاييس الأداء.

ü     مفهوم تقييم الأداء.

ü     فوائد تقييم الأداء.

ü     العوامل المؤثرة على الأداء.

ü     علاقة تقييم الأداء بالعمليات الإدارية.

ü     تقارير الأداء.

ü     الرقابة و تقييم الأداء.

·        التحليل المالي كأداة تقييم الأداء:-

ü     مفهومه.

ü     أهدافه.

·        أنواع (صيغ) التحليل المالي مع حالات عملية:-

ü     التحليل المالي الرأسي.

ü     التحليل المالي بالنسب.

ü     النسب البسيطة.

ü     النسب المركبة.

ü     النسب المعيارية.

·        مجالات التحليل المالي كأداة لتقييم الأداء (مع حالات عملية):-

ü     مجال الربحية.

ü     مجال السيولة.

ü     مجال كفاءة النشاط.

ü     مجال هيكلية التمويل.

·        تقييم الأداء التسويقي (مع حالات عملية):-

ü     تعريف التسويق وأهميته.

ü     الطرق المستخدمة في تقييم الأداء التسويقي.

ü     تحليل المبيعات.

ü     تحليل نصيب المنشأة في السوق.

ü     تحليل العلاقات بين المصروفات والمبيعات.

ü     التعرف على اتجاهات المستهلك.

·        تقييم الأداء الإنتاجي (مع حالات عملية):-

ü     تقييم أداء النظام الإنتاجي.

ü     المواد.

ü     العمالة.

ü     الآلات.