الهدف العام:-

يهدف هذا البرنامج الى تكوين مهارات القيام بكافة أعمال السكرتارية الخاصة والتنفيذية التي تتطلبها أعمال المكاتب الرئيسية بالمنظمات والمنشآت والبنوك.

المحتويات التدريبية :-

·        تنمية مهارات التعامل مع الأوراق .

·        تغيير اتجاهات الموظفين نحو الأوراق والعلاقات والاتصالات .

·        تقليص إعداد النماذج والتقارير والمذكرات والخطابات .

·        تسريع دورة العمل واختراق الحواجز الإدارية والتخلص من الروتين والتوجه للمنافسة .

·        تنمية مهارات الاتصال الإلكتروني .

·        تكاليف الأعمال الورقية الزائدة .

·        المشكلات السلوكية والفنية للأعمال الزائدة .

·        أساليب التخلص من الأعمال الورقية الزائدة .

·        نظام لإنهاء التراكم وفتح القنوات .

·        تعريف الحاجات وتحديد الأولويات .

·        خطة عمل لتنظيف المكتب .

·        علاقة سطح المكتب بالأرشيف ونظام المعلومات .

·        الخروج من صندوق الروتين والأزمات المصطنعة .

·        كيف توفر الملايين من خلال يوم تنظيف المكتب .

·        طرق النجاة من شلال المعلومات المتدفق .

·        تمرين ذاتي لتقليص الأوراق .

·        تمارين وحالات عملية.