الهدف العام:-

التعريف بالاتجاهاتالحديثة لدور الإعلام في مواجهة الأزمات والمهارات التخطيطية اللازمة لمواجهة الأزمات والمواد الإعلامية الملائمة في مثل هذه الحالات وكيفية التعامل مع الرأي العام خلال الأحداث المؤثرة .

المحاور الرئيسية:-

مداخل أساســـية : - مفهوم الأزمات - أنواعها - سماتها. - العوامل المؤدية الي نشوب الأزمات . - محددات أساسية لحدود دور الإعلان فى مواجهة الأزمات . - دراسة حالات .

- الاتجاهات الحديثة لتحديد العلاقة بين عناصر العملية الاتصاليةعند وضع خطة إدارة الأزمات إعلاميا : - متطلبات أساسية قبل وضع خطة إدارة الأزمات . - تحديد أهداف مواجهة الأزمة . - مواصفات الفريق الإعلامي لإدارة الأزمات . - موقع الفريق الإعلامي ضمن فريق إدارة الأزمة . - الشروط الواجب توافرها في الرسائل الإعلامية خلال الأزمات . - تكنيكات الأداء الإعلامي الفعال في مواجهة تكنيكات الأطـراف الأخرى خلال الأزمات . - كيفية زيادة فاعلية استخدام الوسائل الإعلامية أثناء الأزمات . - كيفية أحداث التعامل الفعال مع تصنيفات الجماهير المختلفة أثناء الأزمات .

- إنتاج المواد الإعلامية الفعالة أثناء الأزمات . - إنتاجالمواد الإعلامية المطبوعة . - العناصر التيبوغرافية الأساسية وكيفية زيادة فاعليتها. - أسس تصميم وإخراج المواد الإعلامية المطبوعة أثناء الأزمات . - دراسة حالات . - إنتاج المواد الإعلامية المسموعة والمرئية . - كيفية اختيار الأشكال الإذاعية الفعالة أثناء الأزمات . - الشروط الواجب توافرها لنجاح الأشكال الإذاعية خلال الأزمات . - دراسة حالات .

- التعامل مع الرأي العام أثناء الأزمات . - الرأي العام : مفهوم - أنواعه - وظائفه - خصائص الرأي العام . - المظاهر الإيجابية والسلبية للرأي العام . - كيفية التعامل مع العوامل المؤثرة في الرأي العام أثناء الأزمات . - تكنيكات تفكيك الرأي العام خلال الأزمات . ــ دراسة حالات .