أهداف البرنامج :
• التعرف على مفهوم الاخلاق في الوظيفة العلاقات العامة بشكل عام.
• التعرف على القيم والمسؤوليات الاخلاقية في العلاقات العامة.
• اكتساب القدرة على تطبيق اللياقة الاخلاقية في العلاقات العامة.
• الالمام بعناصر وخطوات تطبيق اللياقة الاخلاقية.
• تنمية مهارات المشاركين في تخطيط وتنظيم استقبال الزوار وكبار الشخصيات، وإكسابهم آداب التعامل وفن المراسم والبروتوكول .
• الترتيب الجيد للحفلات والمآدب والاجتماعات والندوات بحيث تقام دون أدنى نقص أو تقصير.
• تخطيط وتنظيم مراسم استقبال وتوديع الزوار وكبار الشخصيات بشكل يتناسب مع شخصية الضيف.
• ممارسة آداب اللياقة والتعامل مع كبار الشخصيات من خلال تطبيق قواعد الاتيكيت.
• إعداد وصياغة الدعوات والرسائل وخطابات الشكر بشكل يتسم بحسن الصياغة وجودة التنظيم.
المحاور العلمية:
• الحفلات والمآدب والاجتماعات والندوات
• أهداف وأنواع الحفلات والمآدب والاجتماعات والندوات.
• أسس وقواعد الترتيب والتنسيق للحفلات والمآدب.
• مهارات التحضير للاجتماعات والندوات.
• فن المراسم والبروتوكول الأهمية والدور
• مهارات وآداب الاستقبال والتوديع.
• تبادل الهدايا – باقات الزهور.
• آداب اللياقة والتعامل مع كبار الشخصيات
• طبيعة البشر واحتياجاتهم الإنسانية وعلاقاتها بالسلوك البشري.
• سمات وخصائص سلوك كبار الشخصيات وأنماطهم.
• الألقاب الرسمية لكبار المسئولين والشخصيات الكبيرة.
• مهارات إعداد وصياغة الدعوات والرسائل
• قوائم الشخصيات والمناسبات.
• رسائل المجاملات "التهاني، تقديم العزاء، تقديم الشكر، دعوات الحضور".
• المفاهيم الحديثة للعلاقات العامة والمراسم والبروتوكولات
• مفهوم الاخلاق في المراسم والبرتوكولات.
• أخلاقيات الوظيفة العلاقات العامة
• الطريقة البيئية في التدرب على الاخلاقيات في الادارة.
• القيم والمسؤوليات الاخلاقية.
• تطبيق منهج اللياقة الاخلاقية.وتنمية اللياقة الاخلاقية.
• عناصر اخلاقيات المهنة أو الوظيفة.
• خطوات تطبيق اللياقة الاخلاقية.
• الاخلاق في بيئة العمل.
• حالات دراسية عملية ضمن مجموعات عمل ونقاش وحوار.
• أنواع القيم المختلفة فى بيئة العمل.
• القيم والثقافة المؤسسية
• الثقافة المؤسسية ودورها في إدارة التغيير
• المؤسسة الحكومية المستقبلية
• صياغة دليل أخلاقيات العمل فى العلاقات العامة
