وصف الدورة التدريبية

   تطوير وتنمية معارف المشاركين في إدارة العلاقات العامة بما يساعدهم على التخطيط والتنفيذ السليم لأنشطة ووظائف هذه الإدارة

 

من ينبغي عليه ان يحضر؟

العاملون في إدارة العلاقات العامة في المؤسسات والجهات المختلفة والمرشحون للعمل في هذه الإدارات

خطة الدورة التدريبية:

• كيفية وضع خطة لنشاط العلاقات العامة

•  أساليب تنفيذ خطة العلاقات العامة

•  رسم السياسات الخاصة بالخدمة المقدمة للجمهور الداخلي والخارجي

•  كيفية التعرف وقياس الصورة الذهنية للمنشأة من خلال الاتصال الفعال والتقارير المرتبطة بنشاط العلاقات العامة

•  التعرف على أهم قواعد المراسم والبرتوكول وكيفية تنفيذها والإلمام بأصول الاستقبال والتوديع وتكريم الضيوف حسب درجاتهم

•  أهمية المراسم والإتيكيت لمسئولي العلاقات العامة

•  آداب وقواعد الإتيكيت

•  مسؤوليات رجال المراسم والعلاقات العامة

•  الشروط الأساسية لمن يتولى مهام المراسم والاستقبال

•  الزيارات الرسمية للضيوف الأجانب وفن التصرف والسلوك تجاهها.

• مهارات استقبال الضيوف بالمطار

• مهارات التعامل مع كبار الشخصيات