الهدف:
تزويد المشاركين بالمهارات الجديدة فى عملية الإتصـال الإنسـانى بصفة عامة , والإتصـال الإقناعى بصـفة خاصــة مما يساهم فى تفعيل أنشطة العلاقات العامة والإعلام وزيادة فاعلية الإتصال فى الفئات الجماهيرية المختلفة .
المشاركون:
العاملون فى المجال الإعلامى ومجال العلاقات العامة.
الإطار العام :
- الإتصال الإقناعى : - مداخل أساسية : - - مفهوم الإتصال الإقناعى - العناصر المكونة للإتصال الإقناعى ( قنوات الإتصال الإقناعى - مزاياها - عيوبها).- التكامل بين قنوات الإتصال الإقناعى الجماهيرية والشخصية .
- الخطوات الأساسية للإتصال الإقناعى : - - التعرض للوسيلة - التعرض للمحتوى - دراسة المحتوى - فهم المحتوى . - التصديق - الإستجابة .- ملاحظات هامة على خطوات الإتصال الإقناعى .
- مراحل تخطيط برنامج نموذجى للإتصال الإقناعى : - - جمع المعلومات اللازمة وتحليلها - تحديد الأهداف الإتصالية الإقناعية .
- تحديد مزيج الإتصال الإقناعى : - مواصفات القائمين بالإتصال الإقناعى الفعال - مضمون الرسائل الإتصالية إختلاف المقدرة الإقناعية للرسائل الإتصالية - فئات الجمهور المستهدف : - - صعوبة دراسة جمهور وسائل الإتصال - الخصائص الأولية لأنواع الجماهير المختلفة . دراسة تأثير الإتصال الإقناعى ورجع الصدى .
- الصعوبات التى تواجه عمليات الإتصال الإقناعى : - - عدم وجود مجال للخبرة المشتركة بين القائم بالإتصال والجمهور - غياب رجع الصدى .- القيود الخارجية المؤثرة على إمكانية الإتصال الإقناعى الفعال - القيود الداخلية المؤثرة على إمكانية الإتصال الإقناعى الفعال - عيوب أساسية فى المزيج المثالى للإتصال الإقناعى .
- أساليب الإقناع الفعالة المستخدمة فى الرسائل الإتصالية : - - تحديد المداخل أو البدايات - وضوح الأهداف مقابل إستنتاجها ضمنياً - تقديم الرسالة لأدلة وشواهد .- عرض جانب واحد من الموضوع مقابل عرض الجانبين - ترتيب الحجج الإقناعية داخل الرسالة .- إستخدام الإتجاهات الموجودة لدى الجمهور - تأثير رأى الأغلبية - تأثير تراكم التعرض والتكرار .- الخلاصة والنتائج - لغة الرسالة وأسلوبها - الهجوم الجانبى والهجوم المباشر - التلوين - الإنسيابية .
- الاستمالات المستخدمة فى الرسائل الإقناعية : - - الإستمالات العاطفية - الإستمالات العقلانية - إستمالات التخويف - إستمالات إستثارة التوقعات الإجتماعية - إستمالات إعادة تشكيل المعرفة .
- أسس زيادة فاعلية المواد الإعلامية المستخدمة فى الحملات الإتصالية الإقناعية : - - عوامل زيادة فاعلية المواد الإتصالية المطبوعة - عوامل زيادة فاعلية المواد المسموعة والمرئية .
