لمن هذا البرنامج
- مدراء الإدارات
- مدراء المشروعات.
- مدراء الصيانة والإنتاج.
- مدراء الموارد البشرية والتدريب.
- رؤساء الأقسام.
- رؤساء الوحدات الإدارية
- رؤساء فرق العمل.
- الأخصائيون ذوي المسئوليات في الإدارات التنفيذية والإشرافية.
أهمية النشاط للمؤسسات:
- التعرف على طبيعة عمل المشرف وأهمية دوره في المؤسسات
- التعرف على أسس وأساليب تحديد احتياجات العمل والتشغيل
- التعرف على واجبات ومسئوليات رؤساء الأقسام.
- التعرف على المهارات الإدارية والسلوكية لرؤساء الأقسام.
- التعرف على نظريات الشخصية وأثرها على السلوك في المؤسسات.
أهمية النشاط للمتدرب:
- التدرب على طرق تقييم وقياس فاعلية العمل الإشرافي في المنظمة.
- التدرب على مهارات الأساسية في الإشراف على مرؤوسيهم وتوجيههم وتحفيزهم.
- التعرف على طبيعة العملية الإدارية ومكوناتها والعوامل المؤثرة فيها داخل المنظمة.
- التدرب على طرق الإبداع والابتكار في حل المشكلات واتخاذ القرارات المتعلقة بالعمل.
- التدرب على طرق تخطيط وتنظيم الأعمال وطرق تفويض الصلاحيات.
الهدف العام
قد لا يكون هذا البرنامج برنامجا تقليديا ، بمعنى سعيه إلى تزويد المشاركين بمجموعة من المعارف والمهارات المحددة عن الإدارة الإشرافية ، بقدر ما هو برنامج قائم على تفاعل المشاركة وتبادل الخبرات بين المشاركين والمدرب من خلال ورش العمل التدريبية والتمارين الجماعية اليومية وذلك باستخدام نماذج وأدوات تجعل التدريب عملية مكتملة ، بحيث يكون المتدرب قادراً في نهاية البرنامج على تحقيق أهدافه في عمله من خلال التدرب والتعرف على المنهج الإداري والسلوكي المتكامل لرؤساء الأقسام.
المحاور الرئيسية
أسس الإدارة الإشرافية
- مفهوم الإشراف وأهميته.
- طبيعة عمل المشرف وأهمية دوره.
- واجبات المشرف ومسؤولياته
- مفاهيم خاطئة عن الإشراف.
- المشكلات الخاصة بالمشرفين وكيفية معالجتها.
أسس وأدوات تنظيم العملية الإدارية لرؤساء الأقسام:
- أساليب تحديد الأهداف.
- أساليب تخطيط برامج العمل.
- أساليب تحديد احتياجات العمل والتشغيل.
- تنظيم العمل داخل المنظمة.
- تقسيم العمل وتوزيعه على المرؤوسين.
المهارات السلوكية لرؤساء الأقسام:
- مفهوم السلوك وخصائصه وأنواعه.
- مفهوم الشخصية ومحدداتها.
- نظريات الشخصية وأثرها على السلوك.
- مهارة التعامل الإنساني
- أنواع التعاملات الإنسانية.
مهارات التخطيط ووضع الأهداف لرؤساء الأقسام
- مفهوم التخطيط وأهميته
- مقومات التخطيط
- شروط التخطيط الفعال
- وضع الرؤية والرسالة
- وضع الأهداف الإستراتيجية.
مهارات التفويض والتفاوض لرؤساء الأقسام
- مفهوم التفويض وأهميته
- مزايا التفويض ومساوئه.
- خصائص المفاوض وتنمية مهاراته.
- خطوات الإعداد الجيد لعملية التفاوض.
مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات
- مفهوم المشكلات وأنواع المشكلات الإدارية
- الأساليب الحديثة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- الطريقة العملية في حل المشكلات واتخاذ القرارات
- التفكير الإبداعي في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
المتابعة وتقييم الأداء لزيادة الفعالية
- مفهوم تقويم الأداء الوظيفي وأهدافه
- معايير تقويم الأداء الوظيفي
- طرق تقويم الأداء الوظيفي.
- مبادئ تقويم الأداء الوظيفي
|
