الاهـــــداف:
ü تعريف المشاركين بالمهارات السبع لرجل البيع المحترف .
ü تنمية مهارات المشاركين في التعرف على أنواع شخصيات العملاء المختلفة والتصرف معهم.
ü إكساب المشاركين المهارة في التعرف على قيم العملاء واستخدامها في التأثير والإقناع .
ü إمداد المشاركين بكافة الخبرات التطبيقة والمعارف والمهارات الضرورية لتحقيق التميز والريادة والوصول الى الاحترافية.
المحتــويات:
ü النظرة الحديثة لعلم البيع.
ü مراحل دورة البيع.
ü المهارات الاساسيه لاي رجل بيع محترف :
- مهاره البحث عن العميل
- فحص اهليه العميل
- مهارة اجراء مكالمه هاتفيه ناجحه مع العميل
- الاعداد لمقابله العميل
- مهاره عرض المنتج
- ازاله المخاوف
- تغليق الصفقه
- المتابعه مع العميل
ü انواع العملاء
ü كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفة من العملاء
ü التعامل مع اعتراضات العملاء.
ü أفضل طرق الإقناع والتأثير في العملاء. |