الهدف العام:-

يهدف هذا البرنامج إلى زيادة معرفة المشاركين بأصول المراسم وقواعد البروتوكول وفن الأتكيت وتنمية مهاراتهم في تطبيقها على الفعاليات المختلفة في مجال العلاقات العامة .

المحتويات التدريبية :-

الوحدة الأولى :-

·        تعريف العلاقات العامة.

·        أهداف العلاقات العامة.

·        وظائف العلاقات العامة.

·        العلاقات العامة والسلوك الإنساني.

• تخطيط برامج العلاقات العامة.

 الوحدة الثانية:-

·        مفهوم الرأي العام.

·        وسائل تكوين الرأي العام.

·        تغيير الرأي العام.

·        مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين.

• العلاقات العامة مع أفراد المنظمة.

 الوحدة الثالثة:-

·        العلاقات العامة مع وسائل الإعلام.

·        مفهوم المراسم والاتيكيت والمجاملة.

·        مراسم الأسبقية في المؤتمرات والمناسبات والاحتفالات.

·        مراسم المجاملات.

 الوحدة الرابعة:-

·        مراسم الولائم والموائد والحفلات الرسمية.

·        عداد وصياغة بطاقات الدعوة والحفلات ومواعيد أرسلها.

• استقبال المدعوين ومائتم خلال المآدب والحفلات.

 الوحدة الخامسة:-

·        آداب تلبية دعوه الحفلات.

• آداب الولائم والمائدة.