الأهداف العامة للدورة:

-         التخطيط لأنشطة العلاقات العامة .

-         التعامل مع الأزمات والكوارث .

-         تبسيط الإجراءات وتحسين البيئة التنظيمية وترشيد الصراع التنظيمي .

-         ممارسة قواعد البروتوكول والمراسم والإتيكيت .

المحاور التفصيلية للدورة :

-         التحولات العالمية الجديدة وانعكاساتها على ممارسات وسلوكيات العلاقات العامة.

-         الجوانب الرئيسية للعلاقات العامة الجديدة.

-         عملية العلاقات العامة كنظام متكامل.

-         العلاقات العامة من التخطيط إلى التقويم.

-         دور مسئولي العلاقات العامة في إدارة الأزمات والكوارث.

-         دور مسئولي العلاقات العامة في ترشيد القرارات الإدارية.

-         دور مسئولي العلاقات العامة في تبسيط الإجراءات.

-         دور مسئولي العلاقات العامة في تحقيق التطوير الإداري.

-         دور مسئولي العلاقات العامة في تحقيق الإدارة الفعالة للاجتماعات والندوات والمؤتمرات.

-         دور مسئولي العلاقات العامة في تحسين البيئة التنظيمية.

-         دور مسئولي العلاقات العامة في ترشيد إدارة الصراع التنظيمي.

-         دور مسئولي العلاقات العامة في تحسين صورة المنظمة.

-         مسئولي العلاقات العامة ومهارات التفاوض الفعال.

-         مسئولي العلاقات العامة وقواعد البروتوكول والمراسم والاتيكيت